Este estudo é oriundo de uma pesquisa qualitativa que investiga a mediação pedagógica na educação a distância (EAD). Discute-se a interação a partir de uma ferramenta disponível nos ambientes virtuais de aprendizagem (AVA) que é o fórum educacional. A ... »etnografia virtual permitiu observar a comunicação que ocorre em um fórum de um curso de especialização a distância. Observou-se a comunicação multilateral desde a mensagem de abertura que provocou a discussão do fórum às trocas de mensagens que o percorreram. Os dados revelaram que a interação ocorre na relação cursista-cursista e que se desenvolve conforme a autonomia do estudante para com seu próprio aprendizado. Evidenciou-se a ausência de mediação pedagógica sendo que o fórum se deteve, em grande parte, a monólogos e poucos diálogos, o que, supostamente, foge às expectativas de um fórum educacional. «