Este trabalho faz uma reflexão acerca da presença do idoso e pessoas com baixa escolaridade no universo das Tecnologias da Informação e Comunicação – TIC. Busca refletir sobre os fatores que impulsionam o idoso a compreender as novas tecnologias para além das instâncias do trabalho e incluir o entretenimento, o lazer, as relações afetivas. O foco da pesquisa atrelase à formação do idoso e sua inclusão na sociedade da informação. Este estudo apresenta dados parciais de pesquisa em andamento, que inclui projeto de extensão de inclusão digital de idosos e pessoas de baixo letramento no universo digital, independente das intenções de uso. Teve início com a aplicação de quatrocentos questionários a esses dois segmentos e tem continuidade com a realização de oficinas de uso da Internet usando diferentes mídias.